Kundecase
Bsafe Systems. AI-chatbot for sikkerhetstjenester.
Pilot. Produksjon. Fortsatt aktiv.
Bsafe Systems AS (bsafe.no) er en norsk leverandør av sikkerhetstjenester og Astroves pilotkunde for AI-chatbot på eksisterende nettside. Chatboten er trent på 2 227 KB-chunks fra Bsafe sin katalog, FAQ-er og full scrape av nettsiden. Den kjører i produksjon med siste-generasjons LLM, hybrid RAG og en innebygd tilbudsforespørsel-flyt som ruter direkte til post@bsafe.no via Make.com-webhook.
Forskjellen. 01
Før Astrove vs. Med Astrove chatbot
Før Astrove
- Kundespørsmål via kontaktskjema med ventetid
- Tilbudsforespørsler manuelt opprettet og sortert
- Repetitive FAQ besvart av human flere ganger daglig
- Ingen analytics på hva kunder spør om utenfor mail
- Ingen 24/7 tilgjengelighet for første kundedialog
Med Astrove chatbot
- Umiddelbar respons via AI med relevant kontekst
- Strukturerte tilbudsforespørsler direkte til post@bsafe.no
- FAQ besvart automatisk med kildelenker
- Full logging og innsikt i hva kunder spør om
- Døgnåpen førstelinje, eskalering til menneske ved behov
Funksjoner. 02
Alt du trenger . samlet.
2 227 KB-chunks
Katalog, FAQ-er og full nettside-scrape indeksert i pgvector.
Topptier LLM
Siste-generasjons språkmodell for norsk bokmål-kvalitet.
Hybrid RAG
pgvector grovsøk + Voyage AI rerank for topp-K chunks.
Sticky-modell
Samme modell hele samtalen. Konsistent svarkvalitet.
Tilbud → Make.com
Webhook ruter strukturert payload til post@bsafe.no.
Agentisk tool-loop
MAX_TURNS=6. Chatboten kan slå opp og hente før svar.
Embed via GTM
Lastet på bsafe.no via Google Tag Manager.
EU-lagret
Samtaledata lagret i Bsafe-tenanten på Hetzner Frankfurt.
Start her
La oss prate.
30 minutter. Uforpliktende. Vi lytter, du vurderer. og sier ærlig om vi matcher.
Norskutviklet · EU-data· 0 kr oppstart