Astrove for frisør og skjønnhet.

Frisør, hudpleier, neglesalong og spa er bransjer der mesteparten av kunde-planleggingen skjer utenfor åpningstid. Folk vurderer time i pendlertiden, planlegger fredag-helg på onsdag kveld, eller leter etter en ledig time mellom andre avtaler. Med tradisjonelt telefon- eller skjema-baseret booking-system får de svar dagen etter, og innen den tid har de allerede booket et annet sted, eller utsatt det helt.

Astroves AI-chatbot håndterer time-booking, pris- og behandlings-FAQ, og avbestilling 24/7. Vi integrerer mot booking-systemet du allerede bruker. For norske salonger er Easypractice, Glofox, Booksy og Mindbody mest vanlig, og vi kobler mot disse. For salonger med egen kalender-løsning kobler vi mot REST API eller direkte Google/Outlook Calendar.

Pris-FAQ er en spesielt verdifull bruk. Tjenestelisten din er typisk lang, klipp for kort/middels/langt hår, balayage, helfarging, refresh, gele-manikyr, akryl, fyllinger, ansiktsbehandlinger med forskjellige produkter. Vi indekserer hele lista med priser, varighet og krav, og boten svarer på spesifikke spørsmål med kildehenvisning til prisliste-siden din. Kunden får svaret de trenger uten å vente.

For å redusere no-show-rate (som koster typisk 5–15 % omsetning for salonger) sender boten automatisk påminnelser via SMS og e-post 24 timer før time. Kunden kan bekrefte, avbestille eller endre direkte fra påminnelsen. Avbestillinger innenfor grensen din (typisk 24t) håndteres uten menneske, sene avbestillinger ruter til ansvarlig for vurdering. Loyalty-program (klippkort, fargedabonnement, kampanjer) integreres slik at boten kan informere kunden om status og pushe neste kjøp ved logisk tidspunkt. Implementeringen tar 1–2 uker for standard booking-integrasjon.